سياسة الخصوصية
تاريخ بدء سريان سياسة الخصوصية: 23/10/2024
إن شركة "مشاتل"– الامارات والذي تتبع مؤسسة الكواسر ("يخصنا" أو "نحن" أو
"لنا") هي المسؤولة عن تشغيل وإدارة موقعها الإلكتروني وتطبيق "مشاتل"
للهاتف المحمول ("الخدمة").
تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها
والكشف عنها عند استخدامك للخدمة، إضافة إلى خياراتك المرتبطة باستخدام هذه البيانات.
نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. وباستخدامك لهذه الخدمة، فإنك
توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في
سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية لها نفس المعاني كما
في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
جمع المعلومات واستخدامها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتوفير وتحسين الخدمات
التي نقدمها لك.
أنواع البيانات التي نجمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة
يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن
معلومات التعريف الشخصية على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة ملفات تعريف
الارتباط (الكوكيز) وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور موقعنا الإلكتروني
أو تستخدم تطبيقنا للهاتف المحمول ("بيانات الاستخدام").
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلوماتٍ مثل عنوان بروتوكول الإنترنت
الخاص بجهاز الكمبيوتر (مثل عنوان IP)،
ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدماتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت
الذي تقضيه على تلك الصفحات، إضافة إلى المحددات التعريفية للجهاز وغيرها من البيانات
التحليلية.
عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام
هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمحددات التعريفية لجهازك المحمول،
وعنوان IP الخاص
بجهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت للمحمول الذي تستخدمه،
إضافة إلى المحددات التعريفية للجهاز وغيرها من البيانات التحليلية.
التتبع وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع
حجم النشاط على خدماتنا، والاحتفاظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة
من البيانات التي قد تتضمن مُعَرِّفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف
الارتباط إلى متصفحك من الموقع الإلكتروني الذي تزوره ومن ثم يتم تخزينها على جهازك.
تقنيات التتبع المستخدمة هي مؤشرات وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها بغرض تحسين
خدماتنا وتحليلها بالشكل الأمثل.
يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
أو قبولها في حالات محددة. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا
تتمكن من استخدام بعض الأجزاء من خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي نستخدمها:
ملفات تعريف الارتباط المؤقتة.
نستخدم هذا النوع من (الكوكيز) لتشغيل الخدمة الخاصة بنا.
ملفات تعريف التفضيلات.
نستخدم هذا النوع من (الكوكيز) لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية.
نستخدم هذا النوع من (الكوكيز) لأغراض الأمان والخصوصية.
استخدام البيانات
تستخدم شركة "مشاتل" الامارات البيانات التي تجمعها لأغراض
مختلفة منها:
لتزويد الخدمة وصيانتها. لإعلامك عن أي تغييرات أو تحديثات على
خدمتنا. للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما ترغب بذلك.لخدمة
ودعم العملاء.للحصول على تحليل دقيق أو معلومات قيمة تساهم في رفع مستوى خدماتنا.
لمراقبة استخدام الخدمة.
لاكتشاف ومنع ومعالجة الجوانب التقنية.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك -بما في ذلك البيانات الشخصية- إلى أجهزة الكمبيوتر
الموجودة خارج الولاية أو المقاطعة أو الدولة التي تقطن فيها والتي قد تكون قوانين
حماية البيانات فيها ذات اختصاص قضائي مختلف عن الاختصاص القضائي لمنطقة سكناك.
إذا كنت موجودًا خارج الامارات ورغبت في تقديم معلوماتك لنا، فيرجى ملاحظة
أننا سنقوم بنقل البيانات بما في ذلك البيانات الشخصية إلى الامارات ومعالجتها هناك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات
تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستقوم شركة "مشاتل "الامارات باتخاذ جميع الخطوات الضرورية
بالشكل الملائم لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن
يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أية منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية تضمن أمان
وخصوصية البيانات الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية.
الإفصاح عن البيانات
المتطلبات القانونية
قد تفصح شركة "مشاتل" الامارات عن بياناتك الشخصية بحسن نية
لإدراكها أن هذا الإجراء ضروري لعدة أسباب منها:
الالتزام بمتطلب قانوني.
حماية حقوق وممتلكات شركة "مشاتل" الامارات. منع أية مخالفات
محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق في هذه المخالفات. حماية السلامة الشخصية لمستخدمي
الخدمة وللعامة كذلك. تجنب المساءلة القانونية.
أمن البيانات
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة آمنة 100٪
لإرسال البيانات عبر الإنترنت، أو تخزينها إلكترونيًّا. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام
وسائل مقبولة تجاريًّا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا في نفس الوقت لا يمكننا ضمان
أمانها بشكل مطلق.
مقدمو الخدمة
يجوز لنا أن نوظف شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل تقديم خدماتنا
("مزودو الخدمة")، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو أداء الخدمات المتعلقة
بخدمتنا الرئيسية، أو مساعدتنا في تحليل النشاط الجاري على استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية لغرض واحد فقط
وهو أداء هذه المهام نيابة عنَّا، وتكون هذه الأطراف الثالثة ملزمة بعدم الكشف عن بياناتك
الشخصية أو استخدامها لأي غرض آخر.
روابط المواقع الأخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا
نقرت على رابط موقع خارجي، سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث هذا. ننصحك بشدة بمراجعة
سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أية سيطرة ولا نتحمل أية مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية
أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
خصوصية الأطفال
خدمتنا غير موجهة لأي شخص دون سن 18 عامًا ("الأطفال").
نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا
كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنتَ على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، يرجى
الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين،
فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا الإلكترونية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات
عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/ أو بإشعار بارز على موقعنا، عن أي تغيير
قبيل سريانه، وسيتم تحديد "تاريخ سريانه" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا:
عن طريق البريد الإلكتروني: إضافة البريد الالكتروني الخاص بنا
عن طريق زيارة موقعنا على الإنترنت: إضافة موقعنا الالكتروني
عن طريق رقم الهاتف: إضافة رقم خدمة العملاء
عن طريق صندوق البريد: مسافي – سوق الجمعة – الفجيرة
Privacy Policy
Effective Date: July 28, 2018
Latest Update Date: September 09, 2024
Mashatel UAE operates the website and the
Mashatel mobile application (the "Service").
This page informs you of our policies regarding
the collection, use, and disclosure of personal data when you use our Service
and the choices you have associated with that data.
We use your data to provide and improve the
Service. By using the Service, you agree to the collection and use of
information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this
Privacy Policy, terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in
our Terms and Conditions.
Information Collection And Use
We collect several different types of
information for various purposes to provide and improve our Service to you.
Types of Data Collected
Personal Data
While using our Service, we may ask you to
provide us with certain personally identifiable information that can be used to
contact or identify you ("Personal Data"). Personally identifiable
information may include, but is not limited to:
Usage Data
We may also collect information that your
browser sends whenever you visit our Service or when you access the Service by
or through a mobile device ("Usage Data").
This Usage Data may include information such as
your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type,
browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of
your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other
diagnostic data.
When you access the Service by or through a
mobile device, this Usage Data may include information such as the type of
mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your
mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet
browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
Tracking & Cookies Data
We use cookies and similar tracking
technologies to track the activity on our Service and hold certain information.
Cookies are files with small amount of data
which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your
browser from a website and stored on your device. Tracking technologies also
used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to
improve and analyze our Service.
You can instruct your browser to refuse all
cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not
accept cookies, you may not be able to use some portions of our Service.
Examples of Cookies we use:
Use of Data
Mashatel UAE uses the collected data for
various purposes:
Transfer Of Data
Your information, including Personal Data, may
be transferred to — and maintained on — computers located outside of your
state, province, country or other governmental jurisdiction where the data
protection laws may differ than those from your jurisdiction.
If you are located outside UAE and choose to
provide information to us, please note that we transfer the data, including
Personal Data, to UAE and process it there.
Your consent to this Privacy Policy followed by
your submission of such information represents your agreement to that transfer.
Mashatel UAE will take all steps reasonably
necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with
this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an
organization or a country unless there are adequate controls in place including
the security of your data and other personal information.
Disclosure Of Data
Legal Requirements
Mashatel UAE may disclose your Personal Data in
the good faith belief that such action is necessary to:
Security Of Data
The security of your data is important to us,
but remember that no method of transmission over the Internet, or method of
electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially
acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its
absolute security.
Data Deletion Request
If you wish to request the deletion of your
personal data from our records, you can do so by sending an email to our
support team at MASHATEL EMAIL. Please include the email address and phone
number associated with your account in your request. We will process your
request promptly and confirm once your data has been deleted from our systems.
Please note that certain data may be retained if required by law or for
legitimate business purposes.
Service Providers
We may employ third party companies and
individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to
provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to
assist us in analyzing how our Service is used.
These third parties have access to your
Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not
to disclose or use it for any other purpose.
Links To Other Sites
Our Service may contain links to other sites
that are not operated by us. If you click on a third party link, you will be
directed to that third party's site. We strongly advise you to review the
Privacy Policy of every site you visit.
We have no control over and assume no
responsibility for the content, privacy policies or practices of any third
party sites or services.
Children's Privacy
Our Service does not address anyone under the
age of 18 ("Children").
We do not knowingly collect personally
identifiable information from anyone under the age of 18. If you are a parent
or guardian and you are aware that your Children has provided us with Personal
Data, please contact us. If we become aware that we have collected Personal
Data from children without verification of parental consent, we take steps to
remove that information from our servers.
Changes To This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to
time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on
this page.
We will let you know via email and/or a
prominent notice on our Service, prior to the change becoming effective and
update the "effective date" at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy
periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when
they are posted on this page.
Contact Us
If you have any questions about this Privacy
Policy, please contact us:
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
ستتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
العربية
